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ご利用ガイド

商品注文方法

  • 1, 商品をカートに入れます。
  • ご希望商品の商品画面で「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。
    ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
  • 他の商品もご購入される場合は「HOME」ボタンをクリックしてください。
  • 同一商品を複数ご希望の場合は、数量の矢印(△追加 ▽減数)にて数量の調整を行った後、「修正」ボタンをクリックしてください。
  • 他の商品もご購入される場合は「HOME」ボタンをクリックしてください。
  • 2,商品購入に進みます。
  • 「注文手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
  • 商品名と数量、金額をご確認ください。
  • 3,ログインを行ってください。
  • ■ID取得済の方
  • 以前にもご注文いただき、既にメンバー登録されている方は、メンバーIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。
  • ■新規でご購入の方
  • 会員登録を行ってください。 または非会員として「注文者情報」および「商品の送付先」の入力を行ってください。 一度会員登録されますと、次回以降の「注文者情報」および「商品の送付先」の入力が不要となります。
    • □ 会員登録
    • パパジョンズショッピングサイト でご注文される方には、メンバー登録をおすすめしております。
      会員約款をお読みの上、「同意する」ボタンをクリックしてください。
    • 画面に表示されている必要事項を入力の上、「確認」ボタンを押してください。
      次に、入力したお客様情報の確認画面が表示されますので、内容をご確認の上、「OK」ボタンをクリックしてください。 「登録されました」をポップアップ画面が表示されましたら会員登録は完了です。画面の指示に従って「OK」ボタンをクリックしてください。
  • 4,パスワードを再入力してください
  • 5,お届け先をご指定ください。
  • ■会員ご登録内容と商品の配送先が同じ場合
  • 「注文者情報と同じです。」にチェックを入れてください。
  • ■自宅の住所へ送る場合
  • 送付先の「自宅の住所へ送る」にチェックを入れてください。
  • ■勤務先の住所へ送る場合
  • 送付先の「勤務先の住所へ送る」にチェックを入れてください。
  • ■過去に配送したことがある送付先へ送る場合
  • 送付先の「過去に配送したことがある送付先へ送る」にチェックを入れてください。
  • ■新しい住所へ送る場合
  • 送付先の「新しい住所へ送る」にチェックを入れてください。
    また、画面に表示されている必要事項に入力ください。
  • 備考欄には弊社へのメッセージをご記入ください。
  • お熨斗のご指定や配送日のご希望などをご記入ください。
  • ※商品によっては配送日のご指定ができません。
  • お届け日に関しましてはメールにてご連絡いたします。
  • 上記 入力の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  • 6,お支払い払方法をご指定ください。
  • 決済方法を選択して、「次へ」ボタンを押してください。
  • 7 ,ご注文の内容、お支払い金額をご確認ください。
  • ご注文の最終確認画面として、商品代金、消費税、送料、(代引手数料)、合計金額が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
  • お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、 次のページの「決済する」ボタンから決済情報を入力してください。

お支払いについて

  • お支払い金額
  • ■お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
     お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
  • ※コンビニ決済及び、商品代引をお選びいただいたお客様は手数料も加算されます。
  • ■消費税について
  • 表示金額に含まれています。
  • お支払い方法
  • ■クレジットカードでのお支払い
  • ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
  • 現在、ご利用いただけるカードは VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX(全て提携カード含む)です。
  • クレジットカード番号の入力や送信の際は、 暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
  • ■Yahooウォレットでのお支払い
  • Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
  • ■コンビニ先払い  ※出荷のお手配はご入金確認後となります。
  • 【ご利用可能なコンビニエンスストア】
  • セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート
    • □ 備考
    • お支払総額は以下の通りです。
    • 商品代金 :商品代金合計+送料
      振込手数料:150円
    • のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    • ※ご購入手続き完了画面の「コンビニエンスストアお支払手続きへ」 というボタンを押して、ご利用のコンビニを選択してください。
    • ※コンビニエンス決済は決済代行事業者として「株式会社イプシロン」を利用しています。ご購入手続き後にイプシロンからメールさせて頂きますが予めご了承下さい。  なお、決済に伴う個人情報の保護には万全を期しております。安心してご利用ください。
    • ※ご入金確認はお支払の翌営業日となります。お急ぎの場合はカード払いか代金引換が便利です。
    • ※お支払い手数料はお客様負担でお願い致します。
    • ※お支払いは前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    • ※お支払いご注文後、7日以内にお願いいたします。なお、ご注文後14日を経過した時点でお支払い頂けない場合はキャンセルとさせて頂きます
    • □ コンビニ決済画面操作方法
    • 注文画面でコンビニ決済を選択して、「次へ」のボタンを押したあと注文確定をします。
    • そのあと、そのまま画面を閉じずにいると、その「注文確定」ボタンの場所に紺色のボタンで「決済する」というボタンが出てきます。
    • そのボタンを押すと、新しいウィンドウが出てきますので、「決済情報ページへ」のボタンを押し、お支払いされるコンビニを選び、「確認」を押してください。すると最終注文内容を確定します。
    • その際、払い込み票を表示しなければなりませんので、同画面の「■払込票:ここをクリック」をクリックして表示させてください。
      新しいウインドウが表示されますので、それをプリントアウトして、所定の、コンビニまでお願いいたします。
      (もし新しいウィンドウが出てこない場合はポップアップブロックがかかっている可能性がございます。その設定を「このページでは常に許可」を押してください。)
  • ■代金引換え
  • 【業者】
  • ヤマト運輸 「クロネコ宅急便」
  • 【備考】
  • 代引手数料:全国一律料金 150円
  • 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 。
  • 商品配達時に代金をヤマト運輸のドライバーにお支払いください。

配送について

  • 送料について
  • 送料は、全国一律720円(税別)(但し、沖縄・北海道・離島地域は840円(税別))
  • 同一場所へのお届けで、お買上総額が5,000円(税別)を超える場合、送料無料とさせていただきます。
  • 職場やグループでのまとめ買い等でご利用下さい。
  • 配達業者
  • ヤマト運輸または佐川急便
  • お届けについて
  • チーズケーキのお届けには、冷凍便を使用します。鮮度と風味がよく 保たれ、美味しくお召し上がりいただけます。
  • クッキー、焼き菓子は常温便を使用します。ただし、チーズケーキと混載の場合は、冷凍便(夏季、焼き菓子をお届けの場合は冷蔵便)でお届けいたします。
  • 通常ご注文日から4日以降に発送いたします。お届け日は弊社からメールにてご連絡申し上げます。尚、弊社の菓子はすべて手作りしておりますので、ご注文内容(数や種類)によっては,お時間をいただく場合もございます。
  • お届けご指定を承ります。但し、製造、発送準備の都合上、ご注文日を含め5日目以降のご指定をお願い申し上げます。
  • 離島、沖縄、北海道、青森、秋田へは、配達に2日を要します。お急ぎの場合は、電話またはメールにてお問合せください。
  • 大変申し訳ございませんが、離島及び一部地域へは宅配業者のクール配送の取扱いがないため、お届けできない場合がございます。
  • 海外へのお届け
  • 不可能
  • 配達時間のご指定について
  • クール便は下記の6つの時間帯でご指定いただけます。
  • 午前中 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 19:00〜21:00
  • ※交通事情等の理由によりご指定のお時間にお届けできない場合がございます。余裕をもたれた時間指定をお願い申し上げます。

返品について

  • お客様にお喜びいただける菓子をお届けすること、それが私共の願いです。
    万一何らかの不具合で、お届けしました商品にご満足いただけなかった場合は、お手数ですが下記までご連絡の上、ご返品いただきますようお願い致します。(送料弊社負担)ご返金、または同じ商品を再送させていただきます。

  • お問い合せ
  • ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
  • ■フリーダイヤル 0120-71-4663
  • ■メール office@papajons.net
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